Klärungshilfe: Konflikte im Beruf 

Methoden und Modelle klärender Gespräche bei gestörter Zusammenarbeit

von Christoph Thomann, Unter Mitarb. v. Wibke Stegemann

ISBN 9783499604621, Flexibler Einband, 407 Seiten, Sach- & Fachbuch, Erscheinungsdatum: bei Rowohlt TB.

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Klärungshilfe: Konflikte im Beruf von Christoph Thomann - Inhaltsangabe

Wer kennt sie nicht, die unterschwelligen Aggressionen in Arbeitsgruppen, eskalierende Auseinandersetzungen zwischen Chefs und Mitarbeitern, das Verstummen wichtiger Mitglieder in Gremien. In solchen verfahrenen Situationen braucht es entschlossene Klärungshilfe von außen. Wie solche Klärungsgespräche erfolgreich zu führen sind, demonstriert dieses Handbuch.


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