König Kunde angeschmiert und abserviert
von
Günter Ogger
ISBN 9783426773611, Flexibler Einband, Ratgeber,
erschienen bei Droemer/Knaur
König Kunde angeschmiert und abserviert von Günter Ogger - Inhaltsangabe
Mit welchen Tricks Hersteller, Händler und Dienstleister ihre Kunden über den Tisch ziehen, weiß Günter Ogger hier zu berichten. Beispiele: Im neuen Mercedes-Van tuckert ein billiger VW-Motor, Melitta reduziert die Stärke seiner Haushaltsfolie 'Toppitts', Beiersdorf magert den 'Tesafilm' ab. Gerade in Zeiten der Rezession arbeiten Unternehmen gerne nach der Devise: Kosten runter, Preise rauf. Doch Oggers Bericht gibt dem Leser die notwendigen Informationen, um Kunden-Fallen in Zukunft souverän zu umschiffen.
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