Schwierige Gespräche führen
von
Karl Benien
ISBN 9783499614774, Flexibler Einband, 330 Seiten, aus der Reihe 7, Sach-/Fachbuch, Erscheinungsdatum:
bei Rowohlt Taschenbuch
Schwierige Gespräche führen von Karl Benien - Inhaltsangabe
Das Handbuch zur Gestaltung konstruktiver Gespräche Beratungs- und Kritikgespräche, Leistungsbeurteilungen und erst recht ernsthafte Aussprachen mit Alkoholabhängigen erfordern sorgfältige Vorbereitung, Feingefühl für die Situation und Wachsamkeit für Zwischentöne. Wie Führungskräfte, Teamleiter oder Mitarbeiter im Personalwesen schwierige Gespräche konstruktiv gestalten, demonstriert Karl Benien mit Beispielen aus seiner Beratungspraxis.
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