Achim Greser

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  • Rezension zu "Ich bin ein Kunde, holt mich hier raus" von Achim Greser

    Ich bin ein Kunde, holt mich hier raus
    Ein LovelyBooks-Nutzer

    Ein LovelyBooks-Nutzer

    02. September 2012 um 13:48 Rezension zu "Ich bin ein Kunde, holt mich hier raus" von Tom König

    Schon mal Probleme mit der DB, Telecom, Post oder einem anderen Unternehmen gehabt? Diese Frage müssen wohl alle mit einem Ja beantworten! Detailverliebt und lebensnah sind die alltäglichen Pannen geschildert. Tom König hat sich unterhaltsam und meist witzig den Problemen in der Servicewüste Deutschland gewidmet. Doch nicht nur die großen Unternehmen bekommen ihr Fett weg, auch Kindergarten, Taxiunternehmen und allgemein die Lebensmittelbranche sind Thema. Beispiele gefällig? Stundenlange Weiterleitung im Callcenter, Waffeneis ...

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  • Rezension zu "Ich bin ein Kunde, holt mich hier raus" von Achim Greser

    Ich bin ein Kunde, holt mich hier raus
    sugarlady83

    sugarlady83

    Rezension zu "Ich bin ein Kunde, holt mich hier raus" von Tom König

    Kurzbeschreibung: Der nächste freie Mitarbeiter ist für SIE reserviert! Waffeleis darf nur im Stehen verzehrt werden, Kündigungen sind ausschließlich über eine kostenpflichtige 0900-Nummer möglich, und Bareinzahlungen sind bei der Bank grundsätzlich unerwünscht: Kunden haben in diesem Land nichts zu lachen.Jede Woche beschreibt Tom König in seiner SPIEGEL-ONLINE-Kolumne "Warteschleife", was es heißt, heute Konsument zu sein. Pointiert und mit beißender Ironie schildert er seine Erlebnisse in der Service-Sahara und deckt auf, wie ...

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  • Rezension zu "Ich bin ein Kunde, holt mich hier raus" von Achim Greser

    Ich bin ein Kunde, holt mich hier raus
    KerstinWe

    KerstinWe

    31. August 2012 um 17:28 Rezension zu "Ich bin ein Kunde, holt mich hier raus" von Tom König

    Lektüre zum Thema "Servicesituation in Deutschland". Beispiele von Problemen mit Bahn, Taxiunternehmen, 1&1, Telecom, Kindergarten, Callcentern und vieles mehr. Das Buch hat mir leider nicht besonders gut gefallen. Viele Situationen, die geschildert wurden, fand ich sehr übertrieben und klischeehaft. Manches würde mich als Kunden z.B. überhaupt nicht stören (Waffeleis zum Mitnehmen, Schornsteinfeger Termin, Geschenkartikel in der Buchhandlung und ähnliches). Bei manchen Kapiteln habe ich auch nur mit dem Kopf geschüttelt. Wenn ...

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  • Rezension zu "Ich bin ein Kunde, holt mich hier raus" von Achim Greser

    Ich bin ein Kunde, holt mich hier raus
    Jeami

    Jeami

    31. August 2012 um 13:42 Rezension zu "Ich bin ein Kunde, holt mich hier raus" von Tom König

    Ein unterhaltsame Lektüre über den Service in Deutschland. Geschichten rund um Telecom, Deutsche Bundesbahn etc. Unterhaltsam, witzig - ähnliche Fälle hat sicher jeder von uns schon erlebt und wenn nicht, kann er froh sein. Leicht verständlich geschrieben, das Buch hat sehr viel Spaß gemacht und wird es noch weiterhin machen, in meinem Bekanntenkreis besteht reges Interesse das Werk nach mir zu lesen. Da wird es sicher noch interessante Diskussionen geben.

  • Rezension zu "Ich bin ein Kunde, holt mich hier raus" von Achim Greser

    Ich bin ein Kunde, holt mich hier raus
    skurril

    skurril

    30. August 2012 um 15:10 Rezension zu "Ich bin ein Kunde, holt mich hier raus" von Tom König

    n dem Buch "Ich bin ein Kunde, holt mich hier raus: Irrwitziges aus der Servicewelt" schildert Tom König detailiert und anschaulich anhand von Alltagssituationen, die jeder von uns schon einmal erlebt hat, die Unfreundlichkeiten und Pannen der Servicewelt. Es geht nicht nur darum, dass die armen Bücher von Buchbanausen in Großbuchhandlungen wild durcheinander auf Tischen gestapelt werden, obwohl sie gar nicht dasselbe Thema behandeln, sondern auch darum, wie man der Warteschleife gewisser Unternehmen entgehen, wie man seinem ...

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