Anke Fröchling

Ich schätze diese inspirierende, motivierende Art der Weiterbildung sehr, weil mir das Buch ermöglicht, es immer wieder zur Hand nehmen zu können.

Alles ist leicht verständlich und sehr gut nachvollziehbar erklärt, sodass ich als Neuling auf diesem Wissensgebiet keinerlei offene Fragen habe.

Somit ist dieses Buch perfekt zum Selbststudium geeignet.

Es eröffnet mir alle Möglichkeiten, um mich in meinem neuen Aufgabengebiet bewähren zu können.

Durch die vielfältigen Praxisbeispiele schenken die Autorinnen mir Sicherheit, alle Situationen souverän meistern zu können.

Die Fülle von Wissen, Impulsen, Einsichten, Ideen, Methoden, Werkzeugen, Tipps, Praxisbeispielen und Know-how ist großartig. Ich habe das Gefühl, dass ich nach der Lektüre dieses Buchs erst einmal kein weiteres zu diesem Thema benötigen werde.

Anke Fröchling und Myrna Stuckert haben mir so viel hilfreiche Unterstützung für meinen weiteren beruflichen Weg beschert, dass ich mich jetzt erst einmal voller Begeisterung für dieses Thema ans Ausprobieren und Umsetzen begeben werde.

Dieses Buch ist es wert, von A bis Z gelesen zu werden, denn es birgt ein großes Potenzial zur Veränderung, dass sich niemand entgehen lassen sollte.

Wenn sich jeder Personalverantwortliche dieses wertvolle Wissen zunutze macht, wird jeder Mitarbeitende gerne zur Arbeit gehen und mit großer Freude zum Erfolg des jeweiligen Unternehmens beitragen, sodass nicht nur der Zusammenhalt untereinander, sondern auch unsere Wirtschaft gestärkt werden.

Inhalt
Das Buch „Wertschätzende Kommunikation in der Personalarbeit“ von Anke Fröchling und Myrna Stuckert ist ein umfassender Ratgeber, der sich auf die Bedeutung einer empathischen und respektvollen Kommunikation im Arbeitsalltag fokussiert. Die Autorinnen verbinden bewährte Modelle der Kommunikationspsychologie – darunter die gewaltfreie Kommunikation (GfK) und das DISG-Persönlichkeitsmodell – mit praxisnahen Anwendungen speziell für den HR-Bereich.

Von der Personalbeschaffung über Mitarbeitergespräche bis hin zu Trennungsgesprächen deckt das Buch alle relevanten HR-Prozesse ab. Mit Checklisten, Beispielen und Übungen bietet es konkrete Hilfestellungen für schwierige Gesprächssituationen. Auch moderne Themen wie digitale Kommunikation und Onboarding finden Platz. Besonders gelungen ist die digitale Ergänzung auf myBook+, die weiterführende Inhalte bietet.

Meinung
Dieses Buch hat mich beeindruckt durch die gelungene Mischung aus Theorie und Praxis. Besonders die Klarheit, mit der die Modelle erklärt und auf die Personalarbeit übertragen werden, macht es zu einem wertvollen Werkzeug für HR-Profis. Es bleibt nicht bei allgemeinen Empfehlungen, sondern gibt konkrete Anleitungen, die sich leicht in den Arbeitsalltag integrieren lassen.

Ein Highlight sind die Praxisbeispiele und Fallstudien. Sie veranschaulichen, wie wichtig eine wertschätzende Kommunikation in heiklen Situationen ist – sei es bei Feedbackgesprächen oder Trennungen. Die Checklisten und Reflexionsfragen sind hervorragend geeignet, um die eigene Haltung zu überdenken und Kommunikationsfähigkeiten gezielt weiterzuentwickeln.

Ein besonders starkes Kapitel widmet sich der Trennungsarbeit, einem Thema, das oft schwierig und emotional belastend ist. Hier zeigen die Autorinnen, wie ein respektvoller Umgang nicht nur die betroffene Person, sondern auch das restliche Team stärken kann.

Auch die Gestaltung des Buches verdient Lob: Die Inhalte sind klar strukturiert, und die vielen Übungen motivieren dazu, das Gelernte direkt anzuwenden.

Fazit
„Wertschätzende Kommunikation in der Personalarbeit“ ist ein unverzichtbarer Ratgeber für alle, die in HR tätig sind oder Führungsverantwortung tragen. Es bietet nicht nur fundiertes Wissen, sondern auch praktikable Werkzeuge, um eine respektvolle und effektive Kommunikationskultur zu fördern.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ (5/5) – Ein Muss für eine empathische und professionelle Personalarbeit!

Das Buch ist in zwei Teile gegliedert.

Teil A beschäftigt sich mit der Basis für eine wertschätzende Schreib- und Gesprächskultur. Hierbei geht es um die innere Haltung, Werkzeuge für wertschätzende Kommunikation, eine Schreibkultur und die Bedürfnisse verschiedener Ebenen.

Im Teil B geht's in die Praxis - die Anwendung in den Personalbereichen (Strategien, Beschaffung, Führung und Entwicklung, Trennung).

Das Buch ist sehr gut strukturiert. Jedes Kapitel wird mit einer Zusammenfassung abgeschlossen. Zuvor gibt ein paar Basics, Anregungen, Beispiele und Möglichkeiten es selber auszuprobieren gerade die Beispiele Beispiele gaben Orientierung für die Praxis. Die Darstellung gefällt mir gut. Die einzelnen Bereiche sind gut voneinander abgetrennt, im Wesentlichen in sich geschlossen, Tabellen und Bulletpoints geben Struktur. Der Inhalt ist gut und verständlich erklärt, logisch aufgebaut und langweilt nicht. Ich werde das Buch auch später als Nachschlagewerk nutzen.

Fazit: durch das Buch bekomme ich einen anderen Blick auf meine eigene (berufliche) Kommunikation und viele Impulse, diese nach und nach zu verbessern.