E-government: Prozessoptimierung in Der öffentlichen Verwaltung

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Cover des Buches E-government (ISBN: 9783540034384)
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Inhaltsangabe zu "E-government: Prozessoptimierung in Der öffentlichen Verwaltung"

Kann man mit E-Government die Verwaltung optimieren? Eine empirische Studie zur Prozessorientierung von E-Government-Initiativen auf Bundes- und Landesebene steht im Mittelpunkt des Buches. Sie zeigt, dass der Nutzen von E-Government-Lösungen entscheidend davon abhängt, inwiefern die bestehenden Verwaltungsabläufe verbessert werden können. Obwohl diese Erkenntnis von der Mehrheit der befragten Entscheidungsträger unterstützt wird, ist das Thema Prozessoptimierung in vielen laufenden E-Government-Projekten noch nicht strukturiert umgesetzt. Vielfach dominiert noch die Technikeuphorie. Neben einer Bestandsaufnahme der laufenden E-Government-Initiativen in Deutschland bietet das Buch ausführliche Empfehlungen, wie ein systematisches Prozessmanagement in die E-Government-Programme der öffentlichen Verwaltung integriert werden kann. Fazit: Kein E-Government-Erfolg ohne Prozessveränderung!

Buchdetails

Aktuelle Ausgabe
ISBN:9783540034384
Sprache:Deutsch
Ausgabe:Gebundenes Buch
Umfang:180 Seiten
Verlag:Springer Verlag
Erscheinungsdatum:13.06.2003

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