99 Tipps für erfolgreiche Telefonate

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Inhaltsangabe zu "99 Tipps für erfolgreiche Telefonate"

Antworten auf essentielle Fragen rund um das Thema Telefonieren liefert Claudia Fischer in 99 Tipps für erfolgreiche Telefonate. Ein echtes Standardwerk. Von Akquisehürden, Anti-Worten und -Formulierungen über Entschuldigungen, Fragefloskeln, Smalltalk bis hin zum richtigen Zeitpunkt für Telefonate. Wie Sie es schaffen, Themen strategisch zu priorisieren und zu „verpacken“, mit unterschiedlichen Typen zurechtzukommen und charmantes, aktives Zuhören zu signalisieren: Claudia Fischer gibt praktische, sofort umsetzbare Tipps sowohl für Business-Telefonate als auch private Anrufe und ermuntert dazu, trotz Social Media, WhatsApp, SMS und Co. lieber zum Telefonhörer zu greifen. Denn ein persönliches Gespräch ist beziehungsfördernd, kann Missverständnisse vermeiden und bringt schnellere Resultate und Erfolge.

Buchdetails

Aktuelle Ausgabe
ISBN:9783869367750
Sprache:Deutsch
Ausgabe:Audio CD
Verlag:GABAL
Erscheinungsdatum:19.03.2017
Das aktuelle Hörbuch ist am 26.07.2015 bei GABAL erschienen.

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