Cory Doctorow

Vor Jahren oder besser Jahrzehnten war das Internet noch anders: Man nutzte (verschiedene) Suchmaschinen, die einem Ergebnisse lieferten, nach denen man gesucht hatte. Doch das änderte sich und so lief es fast überall. Nur ein Gefühl oder Tatsache? Dieser Frage geht Cory Doctorow in „Enshittification“ nach.

Nach einer kurzen Einleitung, worum es bei dem Buch gehen soll, widmet sich dessen Autor dem ersten Teil, dem natürlichen Krankheitsverlauf. Dieser Teil ist immer gleich aufgebaut und geht der Reihe nach verschiedene große Portale durch. Im zweiten Teil geht es um die „Pathologie“, also welche Formen der Disziplinierung es gebe. Im dritten Teil geht es um die Epidemiologie (begonnen beim Ende des Wettbewerbs über Diskriminierungen bis zu Gewerkschaften), all das vorgestellt an diversen Apps und im vierten Teil geht es um die Heilung (hier geht es weitgehend um Regulierungen, Gesetze usw.). Im Fazit geht es schließlich noch um die Frage, ob Enshittification letztlich nur Kapitalismus sei. Die Erläuterungen im Anhang verleihen dem Buch einen wissenschaftlichen Anstrich.

Auch wenn es oben hieß, dass es im Buch um die Frage gehe, ob das Internet schlechter werde, ist festzuhalten, dass Doctorow faktisch die These aufstellt und das belegt, verglichen mit dem sehr treffenden Bild von Krankheiten, deren Verlauf sowie weiteren „Folgen“. Mit seinen Analysen belegt er, dass es eben nicht nur „so ein Gefühl“ ist, dass sich die Machtverhältnisse im Internet verschoben haben. Er erläutert zugleich aber auch, dass jeder Nutzer großer monopolistischer Portale Teil des Problems ist und einen Beitrag zur Problemlösung leisten kann. Damit erhält man nicht nur die Analyse, sondern auch Lösungsansätze. Ob seine Idee eines durch verändertes Verhalten wieder besseres Internet als blauäugig zu bezeichnen ist, sei dahingestellt (dass die Masse quasi anlasslos ihr Verhalten verändert, darf wohl bezweifelt werden, zumal sie gerade der nächsten heiligen Kuh hinterherrennt) und ob bei einer Rückkehr zur „guten alten Zeit“ alles besser wäre, ebenso. Dennoch hält Doctorow uns einen Spiegel vor und das ist gut. Ganz im Stile angloamerikanischer Populärwissenschaftsliteratur liest sich das Buch leicht, ist gar unterhaltsam (wer mit dem Ausdruck „Sch…“ nicht klarkommt, sollte das Buch jedoch meiden). Lesen sollte „Enshittfification“ jede(r), der das Gefühl hat, dass Internetkonzerne sich die Welt gestalten, wie es ihnen gefällt.

Es werden wohl die meisten von uns schon mehr oder weniger stärker diffuse Ängste bezüglich der fast allmächtig erscheinenden Techkonzerne entwickelt haben. Nun ist ganz aktuell im Blumenbar-Verlag das sehr interessante Buch „Enshittification – wie Tech-Konzerne uns ausbeuten und was wir dagegen tun können“ von Cory Doctorow erschienen, das höchst eindrucksvoll sowohl sehr detailliert darstellt, wie Plattformen im Internet immer dominanter werden als auch warum genau diese Seiten, nachdem sie nun immer mehr genutzt worden sind, systematisch im Laufe der Zeit schlechter werden, bei den Nutzerinnen und Nutzern eine Abhängigkeit entstehen lassen und längerfristig nicht nicht einmal für die Unternehmen eine lukrative Quelle, sondern einzig nur mehr für die Investoren eine Geldquelle auf Kosten aller anderen darstellen.

Dabei kann der Neologismus „Enshittification“ ganz allgemein den Zustand bezeichnen, dass etwas in irgendeinem Bereich immer schlechter wird. Dieses Buch ist ein absoluter Augenöffner, der gleichermaßen über die schockierenden Mechanismen in der Techindustrie höchst detailliert und schonungslos berichtet als auch einen Trost und quasi einen Kurplan als Weg aus der erschreckenden, selbstzerstörerischen Abhängigkeit von Internetplattformen weist. Der erfahrene Autor und Journalist Cory Doctorow beschäftigt sich seit langem in der Belletristik wie in diversen Sachbüchern mit der Macht der Plattformen sowie der digitalen Freiheit jedes einzelnen. Im Laufe der Lektüre wird es einem immer mehr wie Schuppen von den Augen fallen, wie Facebook, Amazon & Co. einen regelrecht krankmachen und welche perfiden Mechanismen das System regieren, bevor man im vierten Kapitel auch vorsichtig optimistische Ansätze zu lesen bekommt und erfährt, wie man der sogenannten Enshittification entgegentreten und „ein neues, gutes Internet“ aufgebaut werden kann, das dem menschlichen Wohlergehen dient und ihm nicht massiv schadet.  

Manche mögen nicht wissen, was Enshittification ist, aber wir alle sehen und spüren sie jeden Tag.
Auf Social Media und Websites, die so mit Werbung zugeballert sind, dass man sie kaum noch benutzen kann. Auf großen Shoppingplattformen, die völlig überteuerten Schrott auf die erste Seite schmeißen und da große Banner draufpappen. Und wenn man Apps mit allen Funktionen anständig nutzen will, muss man monatlich zahlen. Wäre ja doof, wenn wir ein Produkt nur einmal kaufen, also für die CEOs. Besser: Man überweist monatlich! Und wenn die Gier immer größer wird, zieht man die Preise an, siehe Netflix. Die Leute bleiben trotzdem dabei.

Dieses Buch bietet eine umfangreiche, übersichtliche Aufarbeitung der Enshittification, wie sie funktioniert, welche Symptome es gibt, wer darunter leidet (nicht nur wir, sondern auch alle Firmen, die Werbung schalten, Ware verkaufen wollen, Artikel posten etc.) und warum es sie überhaupt gibt.

Anhand von konkreten Beispielen wie Amazon, Google, Apple, Uber usw, können wir als Lesende nachvollziehen, warum uns das Internet keinen Spaß mehr macht… und wie böse die Machenschaften tatsächlich sind. Klar, man weiß das so ungefähr. Aber nochmal genau zu lesen, was da abgeht, hat mich ziemlich umgehauen.

Zum Glück hat der Autor Humor, sonst wäre das alles ja nur zum Verzweifeln.
“Ich führe Musks Patzer nicht auf, um ihn als dumm und inkompetent hinzustellen (auch wenn ich ihn, um das klarzustellen, für sehr dumm und sehr inkompetent halte).” - Seite 65

Es geht natürlich auch um Arbeitsrecht, Ausbeutung und unmenschliche Bedingungen, was ich wichtig finde.
“(...) derjenige, der die eigentliche Arbeit verrichtet, bekommt das kleinste Stück vom Kuchen ab.” - Seite 243

Der Autor bleibt dabei größtenteils in den USA, nimmt aber auch immer mal wieder die EU mit rein.

Im letzten Teil zeigt er uns dann auf, wie man all den Mist wieder ändern könnte. Allerdings sieht er durch die aktuelle US Regierung momentan wenig Gutes, sondern weitere Verschlechterungen. Er bleibt aber auch ein wenig hoffnungsvoll.

Es kostet uns einiges, die Giganten nicht mehr zu nutzen (auch das erklärt und begründet der Autor gut). Aber wir sind diejenigen, die wirklich was bewegen können, wenn wir irgendwann gar keinen Bock mehr haben. Bis dahin machen wir vielleicht kleine Schritte.