Kunden aus der HölleIrrsinniges aus der Service-Welt
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Neue Kurzmeinungen
Positiv (16):
TheHippiehoppie
vor 7 Jahren
Die Menschen am Strand müssen mich für verrückt gehalten haben, weil ich dauernd lachen musste. :D
Kritisch (2):
Arun
vor 3 Jahren
Fand ich nur teilweise amüsant!
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Inhaltsangabe
Unfreundlich, unverschämt, nervig, dumm oder schlicht verrückt? Jeder Verkäufer, Berater und Callcentertelefonist kennt sie: Kunden aus der Hölle. Ihre Mission: unnütze Arbeit verursachen, Zeit stehlen, Nerven rauben. Ihre Methoden: Zermürbung, Verwirrung, Fragefolter. Das einzige Gegenmittel: Lachen. Das erste Buch, das den Irrsinn der Service-Welt aus der Sicht der Leidtragenden schildert.
Buchdetails
Aktuelle Ausgabe
ISBN:9783492273039
Sprache:Deutsch
Ausgabe:Taschenbuch
Umfang:160 Seiten
Verlag:Piper
Erscheinungsdatum:10.11.2011
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