Guido W. Weber Marketing in der gesetzlichen Krankenversicherung

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Inhaltsangabe zu „Marketing in der gesetzlichen Krankenversicherung“ von Guido W. Weber

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    Marketing in der gesetzlichen Krankenversicherung
    Guido-W-Weber

    Guido-W-Weber

    05. June 2013 um 20:53

    Mit der Einführung der freien Kassenwahl im Jahr 1996 ist ein neuer Wettbewerb in der gesetzlichen Krankenversicherung (GKV) entstanden. Die Versicherten entscheiden seither, ob sie bei ihrer Krankenkasse bleiben oder diese wechseln. Die Kundenbindung bei Krankenkassen gewinnt hierdurch an Bedeutung. Dr. Guido W. Weber untersucht, welche Faktoren die Kundenbindung in der gesetzlichen Krankenversicherung bestimmen und wie die Versicherten auf spezielle Marketing- Instrumente von Krankenkassen reagieren. Auf Basis einer theoretischen und empirischen Analyse werden neue Erkenntnisse zur Kundenbindung bei Krankenkassen und zu den Präferenzen von gesetzlich Versicherten gewonnen.

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