Autor von Kundenbindung.
Lebenslauf von Hans Jürgen Ott
Seit 2007 Studiengangsleiter "Versicherung - Versicherungsvertrieb und Finanzberatung" an der Berufsakademie Heidenheim. Schwerpunkte in Lehre und Forschung: CRM, Makler- bzw. Agenturverwaltungs-Software, Marketing, eBusiness, Informationsmanagement, Organisation, Projektmana-gement, wissenschaftliches Arbeiten.
Quelle: Verlag / vlb
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Kundenbindung
Erschienen am 28.08.2009
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