Kundenmanagement im Multi-Channel-Vertrieb

Cover des Buches Kundenmanagement im Multi-Channel-Vertrieb (ISBN: 9783322903037)
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Inhaltsangabe zu "Kundenmanagement im Multi-Channel-Vertrieb"

"Kundenmanagement im Multi-Channel-Vertrieb" liefert Strategien und Werkzeuge für die konsequente Kundenorientierung über differenzierte Vertriebskanäle hinweg: von Vertriebs-Scorecard und 1:1-Marketing über Category Management und Efficient Consumer Response bis hin zu Loyalitätsprogrammen und Beschwerdemanagement.

Buchdetails

Aktuelle Ausgabe
ISBN:9783322903037
Sprache:Deutsch
Ausgabe:Flexibler Einband
Umfang:303 Seiten
Verlag:Gabler Verlag
Erscheinungsdatum:27.05.2014

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