Inhalt
Nach einer Einleitung, in der erläutert wird, warum wir überhaupt diskutieren, ist das Buch in drei Teile untergliedert. Im ersten Teil sind die 28 Techniken in 5 Gruppen eingeteilt und werden eine nach der anderen erläutert. Im zweiten Teil geht es um die Überzeugungskraft der Persönlichkeit. Hier geht es z. B. um Stimme, Mimik, Emotion usw. Der dritte Teil beleuchtet dann Aspekte der online-Kommunikation mit ihrer Distanz, aber auch mit ihren positiven Seiten.
Am Ende des Buches finden sich 13 Seiten Anmerkungen sowie zwei Seiten weiterführende Lesehinweise.
Subjektive Eindrücke
Das Buch ist gut geschrieben und hält sich nicht mit viel Theorie auf, sondern bedient sich vieler praktischer Beispiele, um die besprochenen Techniken verständlich und anwendbar rüberzubringen. Man kann sich die eigenen Schwachstellen heraussuchen und gezielt versuchen, diese bei der nächsten Gelegenheit zu verbessern.
Auch die Betrachtungen in den letzten beiden Teilen des Buches sind hilfreich, auch wenn sie keine konkreten Techniken, sondern eher das allgemeine Auftreten (Teil 2) und Besonderheiten bei online-Kommunikation (Teil 3) betrachten.
Ich kann das Buch ehrlichen Herzens allen empfehlen, die bemüht sind, Diskussionen zielorientiert und im Miteinander zu führen.
Fazit
Unbedingte Leseempfehlung. Für den praktischen Einsatz besser als reine Theoriebücher.
Weitere Rezensionen von mir gibt es unter https://belanahermine.wordpress.com/category/rezension/