Patient Relationship Management

Cover des Buches Patient Relationship Management (ISBN:9783322869609)
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Inhaltsangabe zu "Patient Relationship Management"

Das Marketing in der Pharma-, Diagnostika- und Medizinprodukte-Industrie erfährt augenblicklich einen tiefgreifenden Strukturwandel. Der Fokus der Marketing-Strategen richtet sich nun verstärkt auf den einzelnen Patienten/Konsumenten. §Badenhoop/Ryf zeigen, wie diese Herausforderungen durch völlig neue Marketingstrategien und den Einsatz von IT-unterstützten Kundenplattformen wie Call Center und Internet gemeistert werden können.

Buchdetails

Aktuelle Ausgabe
ISBN:9783322869609
Sprache:Deutsch
Ausgabe:Flexibler Einband
Umfang:242 Seiten
Verlag:Vieweg+Teubner Verlag
Erscheinungsdatum:05.12.2012

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