Ratgeber OutsourcingProfi-Tipps für Ihren Erfolg
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Inhaltsangabe
Die Entscheidung, den Kundenservice an einen externen Dienstleister zu vergeben, ist gefallen. Aber wie finden Unternehmen die passenden Dienstleister? Hier spielen grundlegende Fragen eine Rolle: welche Kunden künftig von extern betreut werden sollen, welche Aufgaben der Dienstleister übernehmen soll, die Frage der Vergütung usw. Dieser Ratgeber bildet Schritt für Schritt ab, worauf Unternehmen beim Outsourcing achten müssen. Mit Checklisten und Glossar.
Buchdetails
Aktuelle Ausgabe
ISBN:9783981788105
Sprache:Deutsch
Ausgabe:Taschenbuch
Umfang:80 Seiten
Verlag:SFO Medien
Erscheinungsdatum:01.01.2016
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