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Katzen gesund ernähren

Michael Streicher
Flexibler Einband: 64 Seiten
Erschienen bei GRÄFE UND UNZER Verlag GmbH, 01.02.2013
ISBN 9783833826788
Genre: Sachbücher

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FIP Feline Infektiöse Peritonitis

Michael Streicher
Buch: 64 Seiten
Erschienen bei Antheon, 01.06.2013
ISBN 9783944431024
Genre: Sachbücher

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Katzen können sicherer leben - Impfungen auf dem Prüfstand

Michael Streicher
Flexibler Einband
Erschienen bei Antheon, 01.04.2014
ISBN 9783944431017
Genre: Sachbücher

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Katzensenioren

Michael Streicher
Buch: 96 Seiten
Erschienen bei Cadmos Verlag, 01.08.2012
ISBN 9783840440144
Genre: Sachbücher

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Notfälle bei Katzen

Michael Streicher
Buch: 128 Seiten
Erschienen bei Antheon, 01.04.2013
ISBN 9783944431000
Genre: Sachbücher

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Lauter reizende … alte Katzen!

Sabine Schroll
Flexibler Einband: 108 Seiten
Erschienen bei Books on Demand, 01.04.2014
ISBN 9783735797636
Genre: Sachbücher

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Wenn Katzen Kummer machen

Sabine Schroll
E-Buch Text: 95 Seiten
Erschienen bei Cadmos Verlag, 26.04.2012
ISBN 9783840460623
Genre: Sachbücher

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Handbuch Katzenkrankheiten

Sabine Schroll
Flexibler Einband: 191 Seiten
Erschienen bei Cadmos Verlag, 01.03.2008
ISBN 9783861271321
Genre: Sachbücher

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katzen, kummer, protest, zerstörung

Wenn Katzen Kummer machen

Sabine Schroll
Buch: 95 Seiten
Erschienen bei Cadmos Verlag, 01.08.2009
ISBN 9783861271376
Genre: Sachbücher

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Aller guten Katzen sind ...?

Sabine Schroll
Buch: 114 Seiten
Erschienen bei Books on Demand, 01.01.2006
ISBN 9783833457470
Genre: Sachbücher

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katzen, miez, natur, ratgeber, erziehung

Miez, miez - na komm!

Sabine Schroll
Flexibler Einband: 192 Seiten
Erschienen bei Books on Demand, 20.03.2007
ISBN 9783833479625
Genre: Sachbücher

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krimi, tierroman, fantasy, katze

Francis

Akif Pirinçci
Geheftet
Erschienen bei Goldmann, 01.01.1996
ISBN B008MF2IR8
Genre: Sonstiges

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verlag diana, felidae, reihe, deutschland, tier-krimi

Felipolis

Akif Pirinçci
Flexibler Einband: 352 Seiten
Erschienen bei Diana TB, 11.10.2011
ISBN 9783453355972
Genre: Krimi und Thriller

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krimi, katzen, francis, felidae, katzenkrimi

Das Duell

Akif Pirinçci
Flexibler Einband: 270 Seiten
Erschienen bei Fischer Taschenbuch, 01.03.2004
ISBN 9783596159925
Genre: Krimi und Thriller

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francis, zeit, katzen, krimi, ägypten

Göttergleich

Akif Pirinçci
Fester Einband: 352 Seiten
Erschienen bei Heyne HC, 24.09.2012
ISBN 9783453268463
Genre: Krimi und Thriller

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krimi, katze, rom, francis, italien

Salve Roma

Akif Pirinçci
Flexibler Einband: 270 Seiten
Erschienen bei Diana TB, 01.08.2005
ISBN 9783453350922
Genre: Krimi und Thriller

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krimi, katzen, katze, katzenkrimi, mord

Cave Canem

Akif Pirinçci
Flexibler Einband: 285 Seiten
Erschienen bei Goldmann Verlag, 01.08.2001
ISBN 9783442449910
Genre: Krimi und Thriller

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krimi, katze, katzen, katzenkrimi, felidae

Felidae

Akif Pirinçci
Flexibler Einband: 288 Seiten
Erschienen bei GOLDMANN WILHELM, 01.07.1989
ISBN 9783442444649
Genre: Krimi und Thriller

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kundenservice, touristik, touristik fachbuch, touchpoint, urlaub

Kundenorientierung und Kundenservice in der Touristik: Reisende an allen Touchpoints begeistern und Urlaub zum ganzheitlichen Erlebnis machen


Flexibler Einband: 224 Seiten
Erschienen bei Springer Gabler, 03.09.2015
ISBN 9783658056827
Genre: Sonstiges

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Kundenorientierung und Kundenservice stehen längst im Fokus der Reiseindustrie. Sollte man meinen. Aber jeder, der schon einmal eine Reise gebucht hat und den Buchungsablauf mit all seinen Tücken auskosten durfte oder der in einem Hotel gelandet ist, welches nicht ganz den Erwartungen ersprach dürfte das eine odere andere "Holpern" mitbekommen haben. Unlogische und nervige Buchungsprozesse, demotivierte Ansprechpartner und nicht ausreichend informiertes Personal sind da nur die Spitze des Eisbergs. Das Buch widmet sich genau diesen unangenehmen Themen, deckt Fallstricke auf und zeigt Touristikern durchweg nützliche Wege aus der Kundenorientierungs- und Service-Krise.
Jedes der insgesamt 19 Kapitel wurde von einem Insider des jeweiligen Themas geschrieben und das spürt man in jeder Zeile. Ein "rundes" Buch, welches durch seine abwechslungsreichen und vielfältigen Blickwinkel "Vom Pax bis zum Gast" wertvolle Informationen liefert.

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Tags: kundenorientierun, kundenservice, touristik, touristik fachbuch   (4)
 

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Schnurrdoodle - Trost- und Traueralbum für Katzenfreunde

Sabine Ruthenfranz
Flexibler Einband: 64 Seiten
Erschienen bei Books on Demand, 21.09.2015
ISBN 9783738644913
Genre: Sonstiges

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wikis, social media;, stammkunden, kundenbeziehungsmanagement, intranet
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Erfolgreiches Beschwerdemanagement

Oliver Ratajczak
Flexibler Einband: 146 Seiten
Erschienen bei Springer, Berlin, 20.12.2012
ISBN 9783658005573
Genre: Sachbücher

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katze, humo, geschenkbuc, witzi, katzenfreunde

Schnurrifiziert - verrückt nach Katzen

Sabine Ruthenfranz
Flexibler Einband: 172 Seiten
Erschienen bei Books on Demand, 18.08.2014
ISBN 9783735761354
Genre: Comics

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entspannen, ausmalen, entspannung, malen, katzen

Schnurrdoodle - Ausmalbilder inkl. Steckbrief deiner Katze

Sabine Ruthenfranz
Flexibler Einband: 64 Seiten
Erschienen bei Books on Demand, 09.09.2015
ISBN 9783738641912
Genre: Sachbücher

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Spielekiste für Katzen

Sabine Ruthenfranz
Flexibler Einband
Erschienen bei Kosmos, 08.09.2015
ISBN 9783440146941
Genre: Sachbücher

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