Fragen und Antworten
In unseren FAQ geben wir die Antworten auf häufig gestellte Fragen
Wie verwalte ich meine eingegebenen Daten?
Unter “Mein Konto” kannst du deine eingegebenen Daten verwalten. Dorthin gelangst du am Desktop mit Klick auf den kleinen Pfeil rechts oben auf der Seite neben deinem Profilbild. Bei mobilen Geräten klicke bitte direkt aufs Profilbild.
Über den Reiter “Profileinstellungen” kannst du “Profil & Privatsphäre”, “Zugangsdaten” und “Benachrichtigungen” einstellen.
In den “Zugangsdaten” kannst du dein Passwort ändern oder deinen Account ganz schließen. Um dein Passwort zu ändern, gib bitte dein altes Passwort und das gewünschte neue Passwort ein. Um dein neues Passwort zu speichern, klicke bitte auf den Button “Passwort ändern”. Wenn du dein Passwort vergessen hast, klicke bitte beim Einloggen auf “Passwort vergessen”.
Deine Benachrichtigungen kannst du ebenfalls in deinen Einstellungen verwalten.
Hier kannst du dich auch für unseren Community Newsletter an oder abmelden.
Wie kann ich meine E-Mail Adresse ändern?
Wenn du die hinterlegte E-Mail Adresse in deinem Profil ändern möchtest, schreibe bitte eine Nachricht an info@lovelybooks.de . Aus datenschutzrechtlichen Gründen bitten wir dich, uns diese Info von der zu ändernden E-Mail Adresse zu schreiben.
Wie kann ich mein Passwort ändern?
In den “Zugangsdaten” kannst du dein Passwort ändern.
Um dein Passwort zu ändern, gib bitte dein altes Passwort und das gewünschte neue Passwort ein. Speichere dann dein neues Passwort mit Klick auf “Passwort ändern”! Wenn du dein Passwort vergessen hast, klicke bitte beim Einloggen auf “Passwort vergessen”.
Ich habe mein Passwort vergessen - was tun?
Wenn du dein Passwort vergessen hast, klicke bitte beim Einloggen auf “Passwort vergessen”. Du wirst nun aufgefordert deine E-Mail-Adresse einzugeben, mit der du bei LovelyBooks angemeldet bis. Wir senden dir dann umgehend eine E-Mail mit einem Link, über den du dein Passwort zurücksetzen kannst.
Wie kann ich meinen Mitgliedsnamen ändern?
Wenn du deinen Mitgliedsnamen ändern möchtest, schreibe bitte eine E-Mail an info@lovelybooks.de . Bitte gib hier deine E-Mail Adresse, deinen bisherigen Mitgliedsnamen und den gewünschten neuen Mitgliedsnamen an.
Nur dann können wir eine Änderung vornehmen. Die Änderung (der neue Mitgliedsname darf noch nicht vergeben sein und keine Leer- und/oder Sonderzeichen enthalten) ist nur dann möglich, wenn der neue Wunschname noch frei ist und von keinem anderen Mitglied verwendet wird.
Wie kann ich mein Konto löschen?
Möchtest du dich ganz bei LovelyBooks abmelden, dann kannst du deinen Account schließen und so deine Mitgliedschaft bei LovelyBooks dauerhaft beenden. Gehe dazu im Bereich “Mein Konto” → “Zugangsdaten” und wähle am Seitenende “Meinen Account schließen” aus. Alle persönlichen Daten sowie deine Bücherregale werden innerhalb von 48 Stunden von der Seite gelöscht. Bitte beachte, dass du diesen Prozess nicht mehr rückgängig machen kannst!