Amazon löscht Rezensionen ?!?!

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ManjaEls

vor 5 Monaten

Hallo ihr Lieben, 
eine Autorin, bei welcher ich bei einer Leserunde mitgemacht habe, hat mich neulich darauf aufmerksam gemacht, dass meine (und wohl auch andere) Rezension zu ihrem Buch auf Amazon verschwunden sei. Auch andere Autoren wären betroffen und könnten sich das Ganze nicht erklären.... 

Und so ist es - suche ich das Buch bei Amazon, kann auch ich als Verfasserin meine Rezension nicht mehr sehen. Merkwürdig? Es wird noch besser! Entsprechend habe ich versucht, das Buch erneut zu bewerten und habe dabei folgende Fehlermeldung erhalten:

»Leider können wir Ihre Bewertung dieses Artikels nicht annehmen aus einem oder mehreren der folgenden Gründen: Sie haben eine Bewertung des Produkts schon eingesendet, die nicht mit unseren Richtlinien für Kundenrezensionen übereinstimmt. Amazon lässt keine Bewertungen von Kunden zu, deren Beziehung zum Produkt oder Anbieter als parteiisch wahrgenommen werden kann.«

Schaue ich mir andere Bücher an, die ich bei Leserunden/-verlosungen gewonnen habe, ist es das selbe Problem, ganz egal ob ich ein Buch positiv oder negativ bewertet habe. Das finde ich sehr ärgerlich, kostet eine solche Rezension ja auch immer Zeit und Mühe. Das mache ich zwar gern, da es sowohl für die (kleineren) Autoren, als auch für andere potenzielle Leser wichtig ist, aber wenn man dies dann sinnloserweise macht, weil die Rezis ohnehin gelöscht werden, überlege ich mir nun zweimal, ob ich bei Amazon überhaupt noch etwas bewerten soll.. Auch für LB ist das sicher ärgerlich... 
Man wird quasi von Amazon unter Generalverdacht gestellt, parteiisch zu sein. Ganz toll!

Nun frage ich mich, ob auch andere davon betroffen sind? Vielleicht könnt ihr ja mal Bücher checken, die ihr hier über LB erhalten und dann bei Amazon bewertet habt. 

Ich habe Amazon auch schon eine Mail geschrieben und bin gespannt, was da zurück kommt.... So ein Mist!

Grüße, 
Manja

Kagali

vor 5 Monaten

@ManjaEls

Also ich habe gerade geschaut und alle meine Rezensionen sind noch da, sowohl von Büchern die ich hier bei Leserunden gewonnen habe, als auch bei Verlags-Rezensionsexemplaren. Auch die Rezis die schon älter sind also ca. 2-3 Jahre sind noch da.

ManjaEls

vor 5 Monaten

Hallo,
also ich hatte so weit ich weiß eigentlich nicht dazu geschrieben, wenn ich ein Buch gewonnen oder zur Verfügung gestellt bekommen habe.. Oft habe ich aber meine Rezis von LB so oder so ähnlich auch bei Amazon veröffentlicht... Aber überprüft Amazon echt, wo meine Rezi herkommt bzw ob ich die in einem Buchforum etc schon veröffentlicht und da das Buch evtl gewonnen/ zur Verfügung gestellt bekommen habe? Das kann ich mir irgendwie nicht so recht vorstellen.

Wie auch immer... Inzwischen hat Amazon geantwortet:

"Guten Tag,
wir haben den Sachverhalt überprüft und Ihre Kundenrezension auf unserer Seite wiederhergestellt. Wir entschuldigen uns für jegliche Unannehmlichkeiten, die hierdurch für Sie entstanden sind.
Vielen Dank für Ihr Verständnis"

Ich finde die Antwort zwar recht nichtssagend und wenig zufriedenstellend, aber wenigstens sind die Rezis wieder da. Und darauf kommt es ja an!

Grüße,
Manja

Leprachaun

vor 3 Monaten

@ManjaEls

*heul* mir geht's genauso! ALLES was ich jemals rezensiert habe, ist futsch :(

Leprachaun

vor 3 Monaten

@ManjaEls

Hab gerade gelesen, dass Deine wiederhergestellt wurden: herzlichen Glückwunsch! :)
Verrätst Du mir, wie Du Dich an die gewandt hattest? Formular? Irgendeine Mailadresse?

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