Es gibt Menschen, die das aus den unterschiedlichsten Gründen einfach können: auf Menschen zugehen, ein Gespräch beginnen und sei es nur über das Wetter. Sie plaudern zwanglos drauf los über Gott und die Welt, und schaffen es ohne große Anstrengung auf einer niedrigen Ebene sehr schnell so etwas herzustellen wie eine Beziehung. Anderen Menschen fällt so etwas schwer. Sie sind schüchtern, wissen nicht so recht, über was sie mit dem anderen reden sollen, halten vielleicht den sogenannten „Small Talk“ für unter ihrer Würde, obwohl sie doch gerne mit anderen ins Gespräch kommen würden. Für diese Zeitgenossen, die sich auf der Ebene des Small Talk unsicher fühlen, bietet dieses nun schon in der zweiten Auflage erschienene Trainingsbuch eine große Zahl von Tipps und Anregungen. Etwa wie man seine Hemmungen überwinden kann, wie man einen passenden Einstieg in ein Thema und Gespräch findet, aber auch wie man Peinlichkeiten und Hürden in Gesprächen meistert. Stephan Lermer schlägt eine Menge Themen vor, die garantiert immer ankommen, unter anderen das Wetter und macht den Leser auch fit für den Small Talk mit Vorgesetzten. Viele Beispiele verdeutlichen, worum es geht, und zahlreiche Übungen helfen dabei, die einzelnen Situationen in aller Ruhe zu trainieren. Das Buch kann jeden voranbringen, der die Technik des Small Talk ganz bewusst als Förderung und Unterstützung seiner beruflichen Karriere nutzen möchte.