Angelika Ramer ist Expertin für schriftliche Dialogsprache und Moderatorin für Unternehmenskommunikation.
Mit diesem Buch gibt sie hilfreiche Tipps und Ratschläge, wie man sich mit der Korrespondenz aus der Menge herausheben kann. Auch eine Email soll gewisse Richtlinien erfüllen - da stimme ich voll und ganz zu. Zu oft ist eine Email einfach nur ein kurzkommunikationsstil der sogar mir unsympathisch ist.
Der Aufbau Besser nicht / Besser so hilft um die eigenen Fehler besser zu analysieren.
Fazit: Es macht Freude, das Buch zu lesen und sich zu reflektieren, wie schreibe ich? Man lernt vieles und vorallem auch heikles kennen - man bekommt ein besseres Selbstbewusstsein, wie man Kunden oder auch Mitarbeiter besser abholen kann...